Kaçan çağrı oranı nasıl hesaplanır? Örneğin, 9.000 çağrıyı kabul ettiler ve 900’den (özveri) kaçtılar, mülteci çağrı oranı (mezuniyet oranı) %10. Kaçan çağrı nedir? Bu tür çağrıları yemek çağrılarından ayırt etmek çok zor olsa da, çağrıyı kısa sürede bitiren arayanlar Türkiye’nin en büyük çağrı merkezi hangisi? Arçelik A.H. için ana ödül Arçelik A.S. Çağrı merkezi ar nasıl hesaplanır? Müşteri temsilcileri tarafından cevaplanan çağrıların müşteri temsilcisine toplam çağrı sayısına oranıdır. Acht nedir? Ortalama İade Oranı (ASA: Cevabın Ortalama) Ortalama görüşme süresi (Sekiz: Ortalama Çağrı İşleme Süresi) FCR ne demek? Kümes hayvanları sektöründeki verimi değerlendirmek için en önemli kriterlerden biri FCR’dir. FCR, besleme…
Yorum Bırak